Para realizar una buena estrategia de Publicidad Digital debes conocer dónde están tus clientes o posibles clientes y qué plataformas, dispositivos y centros de búsquedas frecuentan más. La importancia de estos tres puntos facilitarán la investigación y la implementación de tus ideas, campañas, estrategias y recursos.
Es importante conocer que cada nicho y mercado responden a unas necesidades básicas de adquisición, es decir, los clientes de dispositivos móviles por lo general no tienen las mismas necesidades que los clientes que buscan por una computadora. Por ejemplo, el consumidor que está conectado en su dispositivo móvil, mantiene una vida un poco más movida, agendas llenas, complicaciones diarias, entre otros factores que hacen que no puedan estar todo el tiempo, y en ocasiones nunca, frente a un escritorio. Este tipo de profesionales necesitan obtener información rápida y a la mano, de igual forma la publicidad para estas personas debe ser precisa y de fácil acceso, pues su decisión de consumir será un ¨quick shop¨ es decir, consumirá de forma más rápida si no se deben detener a pensar más allá de su necesidad inmediata. La publicidad debe ser mucho más completa y explicativa, que los lleve a leer poco y resuelva más rápido su necesidad. Se debe tomar en consideración todo el tiempo a qué canales y plataformas estas personas están conectadas; pues esto ayudará a no perder tiempo, dinero y esfuerzos de una campaña, así el ROI será mucho mayor y la publicidad efectiva.
En cambio una persona que tiene más tiempo frente a una computadora es todo lo contrario, pues esta persona puede realizar sus búsquedas e investigar sobre lo que necesita o desea sin prisa. Este tipo de persona analizará mejor y la publicidad debe estar enfocada en contestar al menos sus preguntas o necesidades básicas, de igual forma debe llamar la atención con un ¨copy¨ con el que se sientan identificados. Esto llamará su atención y los dirigirá directo a tu producto o servicio. Debemos conocer de antemano que estos clientes podrán refutar lo que leerán en la descripción del producto, página web del negocio, empresa o tienda. Por lo que el contenido debe ser uno estratégico para crear un interés genuino por parte del cliente. Explicar y brindar detalles que sean relevantes ayudará a que el cliente se ponga en contacto buscando más información. Hay una estrategia que se utiliza en contenido y yo la llamo “No digas más de lo necesario” esta estrategia era muy funcional y si digo ̈era ̈ es porque con la tecnología tan avanzada el consumidor o cliente lo que quiere es saber si tu producto o servicio es lo que necesita. Así que, debemos ser estrategas y contestar las preguntas más comunes que sabemos el consumidor o cliente podrán tener respecto a tu producto o servicio. Debemos brindarle la información más importante para que NO se vayan de tu tienda online o página web solo porque no tenías información que los ayudaba a tomar una decisión y ponerse en contacto contigo. Por lo que el contenido estratégico es fundamental en la Publicidad Digital.
